Foire aux questions

Questions fréquentes
  • Puis-je emmener avec moi mon animal de compagnie?
  • Comment puis-je vérifier la disponibilité d’un hébergement?
  • Comment vais-je payer ma réservation?
  • Quand vais-je recevoir mon voucher/document de voyage?
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Hébergement
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Location de voiture
  • Où puis-je réserver une voiture en Croatie?
  • C'est quoi la franchise/caution?
  • C'est quoi le paquet de Base?
  • C'est quoi le Smart Protect?
  • C'est quoi le premium protect?
  • Faut il remplir le rapport de police en cas de dommagu du véhicule?
  • Que se passe t-il si mon avion arrive tard en dehors des horaires d`ouverture?
  • Puis-je prendre la voiture en utilisant la carte d'une autre personne?
  • Quel est le montant du dépôt nécessaire sur ma carte?
  • Est - il possible de louer la voiture dans une ville et la restituer dans une autre?
  • Dans quels pays nous n`avons pas le droit d`aller en voiture de location?
  • Est-il possible de livrer la voiture dans un autre pays?
  • Combien de temps faut-il pour faire la documentation nécessaire?
  • Quelle est la procédure en cas d`accident ou de dommage?
  • Que se passe-t-il si je ne reçevois pas un réservoir rempli?
Transferts
  • Où puis-je réserver un transfert jusque l'hébergement réservé?
  • Si j'ai besoin d'un transfert de aller/retour
  • Si je vous prendre un sièges enfant?
  • Si mon vol est en retard?
  • Vous voyagez dans un groupe plus grand ou vous ne trouvez pas votre destination?
  • Si je veux un transfert sur les îles?
  • Pourquoi devriez vous réserver un transfert privé au lieu d'un taxi?
  • Est-ce que les pourboires sont inclus dans le prix?
  • Comment faut il payer?
  • Si je vous annuler ma reservation?
Croisières
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  • Où puis-je obtenir plus d'informations concernant les lignes de ferry en Croatie?

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