Gyakran ismételt kérdések

Népszerű kérdések
  • Hogyan lehetséges az adott szálláshely foglaltságának ellenőrzése?
  • Házi kedvencemet magammal tudom vinni?
  • Hogyan tudok fizetni?
  • Mikor kapom meg a vouchert/ az utazási dokumentumot?
Adriagate
  • Általános kérdések
  • Számlám
  • Foglalás
  • Törzsutas program
  • Referral Program
Szállások
  • Szálláshely keresés
  • Magánszálláshelyek
  • Házak érintetlen környezetben- mint különleges szálláskategória ( Robinzon házak)
COVID 19 Gyakran ismételt kérdések
  • Mi történik, ha az országomban bevezetett utazási korlátozások miatt nem tudok utazni?
  • Hol találok információkat a horvátországi legfrissebb szabályokról és előírásokról, valamint a Covid 19-el kapcsolatos legfrissebb hírekről?
  • • Hol találok információkat az utazási korlátozásokról és a belépési szabályokról Horvátországba?
  • Kötelező-e maszkot viselni Horvátországban és a strandon kell-e viselnem?
  • i kell-e tölteni bármilyen nyomtatványt Horvátországba való belépés előtt?
  • A lefoglalt szálláshelyen rendelkezésre áll arcmaszk és fertőtlenítőszer?
  • Van-e valamiféle szabály, ami a tulajdonossal való kommunikációt illeti a helyszínen?
  • Milyen intézkedések vannak érvényben a szálláshelyen annak biztosítása érdekében, hogy az összes biztonsági előírásnak megfeleljen?
  • Mit kell tennem, ha szállást akarok foglalni, de nem vagyok biztos abban, hogy a szabályok és előírások folyamatos változása miatt egyáltalán tudok-e utazni, amikor a foglalás dátuma már közeledik?
  • Mi történik, ha a szállásadó mondja le a foglalást?
  • Lehet-e költségmentesen törölni a foglalást a Covida 19 miatt?
  • Törölhetem-e a foglalást költségmentesen, ha fertőzött lettem a Covid-19 által közvetlenül az utazás előtt?
  • Mi történik akkor, ha kénytelen vagyok izolációban lenni közvetlenül az utazás előtt?
  • Melyik az a szálláshely típus, mely a legjobban megfelel a jelenlegi helyzetre nézve?
  • Vannak-e különleges törlési feltételek a Covid -19 miatt?
Akciókra vonatkozó szabályok és előírások
  • Mik a promóciós akciók?
  • Mik azok a promo kedvezmények és/vagy promo utalványok?
  • Kombinálhatóak-e a promóciós akciókból származó engedmények a hűségprogramból vagy az ajánló programból származó kedvezménnyekkel?
  • Lehetséges-e visszamenőleges hatállyal felhasználni a promóciós akciókból származó kedvezményeket?
  • Használhatóak-e a promo utalványok és kedvezmények a promo akció lejárta után tett foglalásokra?
  • Mire használhatóak a promóciós akció során kapott kedvezmények?
  • Már létező Adriagate felhasználónak kell lennem ahhoz, hogy kihasználjam a promóciós kedvezményt?
  • Mennyi ideig tartanak a felhasznált promóciós engedmények vagy utalványok a promóciós akciók során?
  • Lehetséges-e a promóciós kedvezményt megtartani és egy másik foglalás kapcsán felhasználni?
  • Mi történik a promóciós engedménnyel annak a foglalásnak a törlése esetén, amelyre a promo akció során kapott kedvezményt alkalmazták?
  • Át szabad-e helyezni a kapott promo kedvezményt harmadik személyre vagy másik foglalásra?
  • Ha megváltoztatom a foglalás időpontját, megmarad-e az ajándékutalványom?
  • Az ár melyik részére alkalmazzák a promóciós kedvezményt?
  • Honnan tudom, hogy jelenleg melyik promo akciók érvényesek?
Hajós körutazások
  • Hajók
  • Kabinok
  • Étel-ital
  • Fel- és leszállás
  • Fontos információk
  • Ruhák és poggyász
Autóbérlés
  • Hol lehet autót bérelni Horvátországban?
Transzfer
  • Hogyan lehet igénybevenni transzfer szolgáltatást a foglalt szálláshoz ?
Kompjegyek
  • Hol találok több információt a horvátországi kompjáratokról?

Ha a honlapunkon nem sikerült megtalálni a keresett szolgáltatást, akkor kérjük hívjon a következő telefonszámon: +385 (0)21 271 870

A legjobbat, amit Horvátország kínálhat, most megtalálhatja  elektronikus levelei között!

Members of
Croatian National Tourist Board
Association of Croatian travel agencies
Travelife - Sustainability in tourism
Secure payment HTZ

eu logo
Hamag Bicro logo

All rights reserved © 2021