Iznajmljivačima dobro poznat, eVisitor je Hrvatski informacijski, elektronički sustav koji povezuje sve turističke zajednice u RH, a kojeg smo uveli u 2016. godini i time zamijenili Knjigu gostiju.
Ovaj sustav služi za uvid u dnevni turistički promet, prijavu i odjavu gostiju, ažurnu bazu podataka o smještajnim jedinicama i iznajmljivačima, praćenje i obradu statističkih podataka. Sam sustav je besplatan, a koliko je kvalitetan dokazuje i treće mjesto i nagrada Svjetske turističke organizacije (UNWTO) za inovativnost u istraživanju i tehnologiji u 2018. godini.
Zašto iznajmljivači moraju prijavljivati goste u eVisitor?
Prema Pravilniku o sustavu eVisitor obveznici prijave i odjave turista su “osobe koje pružaju uslugu noćenja u smještajnom objektu”, dakle iznajmljivači.
Sukladno brojnim zakonima i pravilnicima koji se odnose na iznajmljivače, eVisitor nam služi za:
– praćenje obveze prijave i odjave turista
– evidenciju, obračun i naplatu boravišne pristojbe
– popis gostiju
– prijavu stranaca MUP-u
– evidenciju popisa turista od strane TZ i statističku obradu i analizu
– nadzor nad poslovanjem iznajmljivača
Što nam je potrebno za prijavu gosta?
Za one iznajmljivače koji još ne koriste eVisitor, važno je naglasiti da je potrebno s Rješenjem o kategorizaciji otići u svoju TZ koja će vam dati korisničko ime, lozinku i TAN listu preko koje se prijavljujete u eVIsitor.
Za prijavu (i odjavu) gosta u eVisitor iznajmljivaču su potrebni ovi podaci:
- Prezime i ime
- Mjesto, država i datum rođenja
- Državljanstvo
- Vrsta i broj isprave o identitetu
- Prebivalište (boravište) i adresa
- Datum i vrijeme dolaska, odnosno odlaska iz objekta
- Spol
- Temelj za oslobođenje od plaćanja boravišne pristojbe odnosno za umanjenje plaćanja boravišne pristojbe
S obzirom da » Pravilnik o sustavu eVisitor propisuje da se „podaci … upisuju na temelju podataka iz osobne iskaznice, odnosno putne ili neke druge isprave o identitetu.”, vaš gost vam je dužan na uvid dati svoj dokument tj. sve potrebne informacije za prijavu.
Praktična i jednostavna rješenja za iznajmljivače
Ako ste iznajmljvač koji ima studio apartman i primate primjerice 2 osobe, neće vam biti preveliki problem prijaviti gosta. No, za iznajmljivače sa studio apartmanom, ali pogotovo za one koji imaju apartmane i kuće za odmor i pri jednom dolasku primaju više gostiju koje treba prijaviti, postoje brojna pametna rješenja koja mogu olakšati prijavu gostiju.
Jedno od takvih i mi smo implementirali u našu aplikaciju » online.adriagate – koja je besplatna za sve naše iznajmljivače.
Korištenjem aplikacije na mobitelu, iznajmljivači mogu samo skeniranjem (ne fotografiranjem!) dokumenta u 2 klika prijaviti svoje goste. U članku » Foto prijava gostiju putem online.adriagate mobilne aplikacije smo pisali o samoj prijavi gostiju u evisitor korištenjem online.adriagate aplikacije, a u članku » Kako na online.adriagate brzo i jednostavno prijaviti gosta u eVisitor pročitajte kako povezati prvi put aplikaciju sa svojim eVisitorom.
Gost ne želi dati svoj dokument?
Prema GDPR-u, svakako ne biste trebali fotografirati njegov dokument i kasnije upisivati podatke u eVisitor, već zato koristite primjerice online.adriagate. No, veliki broj iznajmljivača susreo se sa situacijom gdje gost ne želi dati svoj dokument ni na uvid ili to nevoljko radi, a vi ih morate prijaviti?
Kako bi komunikacija s gostima bila lakša, iznajmljivačima smo pripremili dokument u pdf formatu u kojem je gostu objašnjeno (i to na nekoliko jezika) da su iznajmljivači dužni prijaviti goste i da im za to trebaju određeni podaci s osobnog dokumenta. Na samom pdf-u navedeni su relevantni zakoni i pravilnici na temelju kojih je vidljivo da je ovo zakonska obveza iznajmljivača.
Dokument isprintajte i priložite gostu koji ne želi dati ili pokazati svoje osobne podatke, olakšajte si komunikaciju i uživajte u svom poslu!
Želite saznati više o suradnji s Adriagate?Više informacija o suradnji Adriagate i privatnih iznajmljivača možete saznati na internet stranici SURADNJA IZNAJMLJIVAČI » ili kontaktom na telefon 021/271-870 ili email info@adriagate.com. Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja! |
