Jedna od tema koja se svake sezone ponavlja, a koja jako ljuti iznajmljivače, zasigurno je korištenje klima uređaja od strane gostiju. Znamo da je to vječni problem i bitka, a kako bi vam olakšali napravili smo kratka pravila za korištenje ovog uređaja.
Danas je klima uređaj neizostavan dio smještaja za iznajmljivanje. Mnogi gosti ne žele uopće razmišljati o rezervaciji smještaja koji nema klimu, a sve više se očekuje da je njeno korištenje uračunato u cijenu smještaja. No to sa sobom donosi i brojne probleme…
Iznajmljivači se svake sezone bore sa gostima koji neracionalno koriste klimu, a društvene mreže prepune su žalbi na neodgovorno korištenje klima uređaja od strane gostiju. Često čujemo kako gosti iziđu ujutro na plažu ili u grad i ostave klimu upaljenu u apartmanu po cijeli dan. Ili rastvore sve prozore i vrata, a klimu drže na najjače.
A kada ih upozorite, dobijete nezainteresirani odgovor da su na odmoru i da se ne mogu zamarati tim stvarima. No ovakav nemaran način korištenja često predstavlja veći problem od same potrošnje struje i visokih računa. Povećava mogućnost kvara! A ako se klima pokvari tijekom sezone, majstora se čeka i po mjesec dana! I što onda sa idućim gostima koji dolaze…?
Što možemo napraviti?
Iako često mislimo da gosti ne znaju koristiti ove uređaje, to zapravo nije istina. Gotovo svi imaju i koriste klima uređaj u svom domu, no ponašaju se odgovornije!
Da bi goste potaknuli na racionalno korištenje klime, na vidnom mjestu u smještaju istaknite upute za korištenje klima uređaja. Trebale bi biti kratke i sažete te na više jezika. To će pomoći podsjetiti goste da odgovorno koriste klimu.
Na kraju ovog članka možete preuzeti upute za korištenje klime koje smo za vas pripremili i preveli na 7 jezika.
Prilikom pokazivanja smještaja skrenite gostima pažnju na izvješene upute i naglasite da klimu trebaju koristiti racionalno. Istaknite kako uređaj očekuju i žele koristiti i gosti koji dolaze nakon njih, a ako se pokvari to neće biti moguće. Bolje da to napravite odmah, nego da ih kasnije pokušavate uhvatiti i objasniti da se ne mogu tako ponašati.
Osim kratkih, općenitih uputa, dobro je imati i detaljne upute za korištenje upravo vašeg tipa klime. Ove vodiče možete zatražiti u servisu gdje ste kupili klimu ili ih pronaći na Internet stranicama proizvođača. Najčešće su više jezični, pa ih lako možete isprintati i ostaviti u smještaju.
Nadamo se da ćemo uz ove taktike konačno dočekati sezonu kada će se gosti (barem većina) ponašati odgovorno i racionalno prilikom korištenja klima uređaja!
