Koje su razlike između turističke agencije i Channel managera? U nastavku vam donosimo odgovore na to i mnoga druga pitanja kako biste sami mogli procijeniti čija vam je usluga potrebnija. Tablica usluga za jednostavniju usporedbu!
Što je Channel manager (CM) i je li je on pravi odabir za vaše poslovanje?
Kada govorimo o Channel manageru možemo reći da je to softversko rješenje koje iznajmljivačima omogućava prisustvo na više oglašivačkih portala, uglavnom stranih, a glavna prednost mu je sinkronizacija kalendara odnosno raspoloživosti i formiranje jedinstvenih cijena te laka podjela cijena na više portala.
Mjesečna naknada za svaku smještajnu jedinici plus provizija portalima
Većina Channel managera funkcionira na mjesečnoj naknadi za svaku vašu smještajnu jedinicu, uz što dodatno plaćate i proviziju portalima po rezervaciji. To je ustaljena praksa kod većine CM kako hrvatskih tako i onih stranih koji se sve više probijaju na naše tržište.
Kompletna samostalnost u oglašavanju, komunikaciji te obavljanju zakonskih dužnosti
Vi kao iznajmljivač, osim što trebate biti informatički potkovani, trebali bi sami paziti na prezentaciju svog objekta što uključuje dodatni angažman oko profesionalnih fotografija, opisa na više jezika na različitim portalima, samostalno vršite kompletnu korespondenciju s gostom, samostalno izdajete račune, te bez obzira na naknadu CM dužni ste obračunavati PDV na proviziju portala koje koristite za promociju kroz CM.
Channel manageri dostupni na našem tržištu
Neki od najpoznatijih CM u Hrvatskoj koji su hrvatski proizvod i/ili imaju službu za korisnike na hrvatskom jeziku su Rentistic, Litto, E-Recepcija, Portal Connect, Rentlio, MyRent, Cezar, MyBooker, MegaBooker.
Oni imaju različite prednosti i mogućnosti te različite cijene pa je za suradnju s istima potrebno provjeriti njihove web stranice i proučiti opcije suradnje.
Agencija kao izbor za suradnju? Koja je razlika između agencije i Channel managera?
Iako se možda na prvu ne vidi jasna razlika između CM i agencije ona je ipak tu. Naime, agencije, kao što je Adriagate, čini skup stručnjaka koji rade sve ono što korištenjem Channel managera morate pratiti ili odraditi sami.
Kada koristite CM, u većini slučajeva za svaki portal na kojem želite biti oglašeni potrebno je na svaki od njih ispunjavati profil, unositi sadržaje, fotografije, pisati opise itd.
Upravo ovdje leži prednost agencije, koja će preko voditelja privatnog smještaja to napraviti za vas. Na svim portalima imat ćete opis smještaja, sve sadržaje koje imate, fotografije, kalendare i cjenike bez muke.
Agencija u svojoj usluzi nudi podršku i ubrzava proces oglašavanja uz kvalitetniji i stručniji pristup
Druga važna stavka agencije je briga o konkurentnosti i upravljaju cijenama. Ovisno o vremenu kad se rezervira, broju gostiju, sezoni, popunjenosti, destinaciji i brojnim drugim uvjetima, potrebno je pratiti stanje na tržištu – i definirati i upravljati cijenom kao temelj je za najveću popunjenost po najboljoj cijeni.
Briga o konkurentnosti i upravljanje cijenama za maksimalnu popunjenost i veću zaradu
Premda CM nudi lakše „slanje“ cjenika na razne portale, upravljanje cijenama i popustima tj. proučavanje tržišta CM nema, ali turistička agencija radi svakodnevno.
Široka mreža oglašavanja koja uključuje popularne turističke portale, brojne turoperatore i manje agencije
Adriagate ima veliki broj partnera i osim onih najvećih online portala, stvara široku mrežu koja uključuje i brojne manje, lokalne turističke agencije s poslovnicama po tržištima u Europi koje čine bitan segment oglašavanja, a CM nema tu mogućnost. Popis naših partnera možete pronaći na našoj stranici »» Suradnja iznajmljivači.
PDV na proviziju stranih portala preuzima/plaća agencija za vaše smještaje
Korištenjem CM nećete izbjeći plaćanje PDV-a na proviziju, niti odlazak u FINA-u. Svi iznajmljivači koji se samostalno oglašavaju na stranim portalima dužni su plaćati PDV na dok kod onih koji rade s hrvatskom agencijom nisu to dužni, jer taj isti PDV na proviziju stranih portala za vas plaća agencija.
Komunikacija na jeziku gosta – dodatna sigurnost za kako za gosta tako i iznajmljivača
Važno je spomenuti da stručnjaci u agencijama pričaju sve jezike gostiju koji nas posjećuju što olakšava komunikaciju, gostima daje sigurnost, ali i sprječava eventualne nesporazume zbog jezičnih barijera.
Usporedba usluga turističke agencije i channel manager-a
| Channel manager | Turistička agencija Adriagate | |
|---|---|---|
|
Način naplate ili naknade za uslugu |
Smještajna jedinica/mjesečno + naknada portalu |
Po ostvarenoj rezervaciji |
|
Oglašavanje |
Portali |
Portali, veće i manje agencije |
|
Aplikacija za praćenje rezervacija |
Portal i mob aplikacija koja se koristi uz naknadu |
Portal i mob aplikacija za iznajmljivače besplatna |
|
Profesionalne fotografije |
Organizirate i financirate samostalno |
Organizira i financira agencija |
|
Sadržaji i opisi na svakom portalu |
Vršite samostalno |
Vrši agencija |
|
Sinkronizacija kalendara |
Vrši CM/samostalno |
Vrši agencija |
|
Proučavanje tržišta i upravljanje cijenama |
Samostalno |
Tim stručnjaka |
|
PDV na proviziju stranih portala |
Obračunavate i plaćate samostalno |
Plaća agencija |
|
Komunikacija s gostom |
Samostalno komunicirate na stranom jeziku koji poznajete |
Vrši tim stručnjaka na jeziku gosta |
|
Naplata i izdavanje računa |
Vršite samostalno |
Vrši agencija |
|
Prijava u e-Visitor |
Samostalno |
Vrši agencija ili samostalno |
|
Storno troškovi |
Pokriveni su ovisno o portalu |
Pokriva agencija |
Zaključak
Channel manager dobro je rješenje za one koji se samostalno oglašavaju, a za one koji ne žele ili nemaju vremena ispunjavati profile na više portala, voditi računa o cjenicima i upravljanju cijenama, proučavati tržište, razmišljati o fotografijama, komunikaciji s gostom, izdavati račune, a koji ujedno žele biti prisutni na što više agencija i portala, Adriagate nudi cijeli tim stručnjaka koja to radi za njih.
Vama preostaje samo dočekati goste i pratiti nove rezervacije.
Želite saznati više o suradnji s Adriagate?Više informacija o suradnji Adriagate i privatnih iznajmljivača možete saznati na internet stranici SURADNJA IZNAJMLJIVAČI » ili putem kontakta na telefon 021/271-870 ili email info@adriagate.com. Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja! |
