Sezona je počela – a mi vam donosimo posljednje upute, lokacije testiranja, preporuke HZJZ…

Mnogi iznajmljivači već imaju goste i već su „duboko“ u poslu, zaokupljeni rezervacijama, gostima, čišćenjem dok oni koji čekaju na prve goste sada obavljaju posljednje pripreme smještaja i okućnice. Ono što je zajedničko svim iznajmljivačima su upiti gostiju i bitne informacije vezane za ulazak gostiju u Hrvatsku, kao i one vezane za preporuke HZJZ, za testiranja i slično.

U ovom tekstu „zaokružit“ ćemo čitavu priču oko dolaska gosta, njegova ulaska i odlaska iz Hrvatske, naše brige o epidemiološkim mjerama i eventualnim sumnjama da je gost zaražen. S obzirom na to da znamo da ćete i ove godine imati brojne upite gostiju koji se naravno u vašoj destinaciji prvo obraćaju vama, nudimo vam informacije kako bi vam olakšali traženje i skratili vrijeme. Sve informacije o koronavirusu u Hrvatskoj dostupne su na »» Službenoj stranici Vlade za pravodobne i točne informacije o koronavirusu i na engleskom jeziku pa te informacije možete iskoristiti na način da ih ponudite gostima unaprijed.

#1 Mjere zaštite od COVID -19; Safety kit i Safe Stay in Croatia

Mjere zaštite vezane za pandemiju glavna su tema o kojima se priča još od prošlog proljeća, a jedno su od ključnih pitanja gostiju koji biraju destinaciju i smještaj. Stoga MINTS ove godine provodi kampanju »» Safe Stay in Croatia čiji je cilj predstaviti Hrvatsku kao sigurnu destinaciju. Nadamo se da ste do sada zatražili svoju naljepnicu Safe Stay in Croatia i time pokazali gostima da svoj „posao“ iznajmljivača/domaćina shvaćate ozbiljno i profesionalno.

Isto tako važno je da se mjera zaštite od virusa pridržavate i kada gosti dođu kod vas te da na vidno mjesto izložite koje su to mjere koje provodite. Kako bi mjere kojih se pridržavate zajedno sa svim propisanim stvarima mogli „ponuditi gostima“, mi smo vam pripremili »» Mjere zaštite od COVID-19 na više jezika te savjet/primjer izrade vlastitog Safety kit-a ili higijenskog paketića.

#2 Preporuke HZJZ za iznajmljivače

Još u svibnju prethodne godine HZJZ donio je »» Preporuke za rad hotela i iznajmljivača tijekom epidemije COVID-19, koje su i dalje na snazi. Iako je MINTS iznajmljivače na neki način usporedio s hotelom, premda usluga kao takva i pravni dokumenti koje pratite nisu isti za vas i hotele, neke stavke možete primijeniti u svom smještaju.

Svakako ističemo da su higijena, epidemiološke mjere, fizička udaljenost, izbjegavanje kontakata među gostima i čistoća smještaja nešto od iznimne važnost, čega ste vjerujemo i sami svjesni, a o čemu smo pisali još prošle godine u »» Čišćenje i dezinfekcija prostora koji se iznajmljuju.

#3 Ulazak u Hrvatsku

Na službenim stranicama HTZ može se pronaći što je potrebno za ulazak u RH. Trenutno aktualne uvjete ulaska u RH pripremili smo Vam za EU goste u pdf izdanju i možete ih preuzeti »» ovdje.

Što gosti iz EU moraju imati pri ulasku u Hrvatsku?

• negativan nalaz PCR (ne stariji od 72h) ili brzog antigenskog testa (ne stariji od 48h)
• potvrda o cijepljenju za osobe koje su prije više od 14 dana primile drugu dozu cjepiva protiv COVID-19
• potvrda da su preboljeli SARS-COV-2 prije više od 11 dana, te prije manje od 180 dana
• potvrda da su preboljeli SARS-COV-2 te se cijepili s jednom dozom cjepiva prije više od 11 dana, te prije manje od 180 dana
• samoizolacija po dolasku do dospijeća negativnog rezultata testa kojim ćete se testirati nakon ulaska u Hrvatsku
• potvrda o primljenoj prvoj dozi cjepiva (ovisno o cjepivu određen je točan vremenski prozor tijekom kojeg je moguć ulazak u Hrvatsku po ovoj opciji)

Vaši gosti koji stižu iz zemalja koje nisu članice EU moraju na ulasku u Hrvatsku također predočiti i potvrdu o rezervaciji smještaja, što će od nas kao turističke agencije odmah i dobiti u obliku voucher-a. Više o uvjetima za ulazak u Hrvatsku ukoliko vaši gosti nisu iz EU pronađite na stranici »» HTZ. Preporučite svojim gostima da ispune podatke na »» Enter Croatia kako bi izbjegli gužvu na ulasku u Hrvatsku i što brže prešli granicu.

#4 Ambulante / izolacija za goste

Rezervacije je ostvarena i gost je već stigao kod vas, ali… Sigurni smo da se jednim dijelom pitate što napraviti ove godine ako vam gost ukaže na simptome COVID-19. Gdje ga smjestiti, koga kontaktirati, kako primiti idućeg gosta, koji su prvi koraci koje trebate napraviti itd.

U lipnju prethodne godine HZJZ objavio je upute »» Postupak kod pojave bolesti u gosta u turističkom smještajnom objektu u vrijeme pandemije, gdje možete ponovno pročitati koji su vaši prvi koraci.

Najzanimljiviji detalj koji je zanimljiv svim iznajmljivačima i na neki način olakšavajući jest „Regionalni i lokalni stožeri civilne zaštite i jedinice regionalne i lokalne samouprave o će organiziranu izolaciju za oboljele od COVID i organiziranu karantenu karanteni/samoizolaciji“, baš kao i ambulante koje će osigurati zdravstvenu zaštitu i vašim gostima.

Prethodne godine ovakve informacije objavljivale su županije po svojim službenim stranicama, baš kao i jedinice lokalne samouprave. No, na službenim stranicama koronavirus.hr moguće je pronaći najbitnije »» kontakt brojeve u Hrvatskoj i po županijama na koje se možete obratiti vi ili vaš gost u slučaju potrebe.

#5 Lokacije za testiranje u Hrvatskoj

Neki će vaši gosti pri odlasku iz vašeg smještaja tražiti informacije o putovanjima kroz Europu i o testiranju. Stanje i informacije o mjerama putovanja unutar Europe možete redovito pratiti na »» stranicama Europske unije (kao i kartu Europe po bojama).

Pri povratku u svoju domovinu neki će morati predočiti negativan test na koronavirus, a koga će pitati gdje se isti može obaviti i po kojoj cijeni, ako ne vas? Gdje pronaći informaciju, na što uputiti gosta?

Na službenim stranicama HTZ, Croatia.hr moguće je pronaći »» popis svih testnih centara i lokacija, dok Safe Stay in Croatia nudi »» popis lokacija za testiranje gostiju po županijama.

Lijep primjer informacija na jednom mjestu predstavio je Stožer civilne zaštite SDŽ sa svojom web platformom »» Cro Care. Ona nudi informacije o najbližim lokacijama za testiranje, najbitnijim kontaktima i hitnim službama automatski, prema lokaciji korisnika.

Cijene testova moguće je provjeriti na stranicama »» HZJZ. Testove je uz nadoplatu moguće i prevesti na nekoliko jezika, a najbitnije je da se popis lokacija za testiranje redovito ažurira tako da i vi i gosti imate pravodobne informacije.

Želite saznati više o suradnji s Adriagate? Više informacija o suradnji Adriagate i privatnih iznajmljivača možete saznati na internet stranici SURADNJA IZNAJMLJIVAČI » ili putem kontakta na telefon 021/271-870 ili email info@adriagate.com. Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja!