Bazeni produžuju sezonu, ali mogu prestavljati i glavobolju, kako bi to izbjegli potrebno je priložiti u blizini opća pravila ponašanja. O kojim se točno pravilima radi i što se preporučuje pročitajte…
„Hvala“, „Gdje je…“, „Molim vas…“, Oprostite“ i još mnoge druge fraze… Nismo pripremili obični rječnik hrvatskih riječi već su u pitanju isključivo pojmovi i izrazi koje će gosti moći (i…
Znate li da sve više gostiju na odmor dolazi sa kućnim ljubimcima? Ovaj trend prisutan je posljednjih nekoliko godina, a Vi kao domaćini možete ga iskoristiti da bi se istaknuli od…
Čak 96% gostiju danas smještaj pretražuje i rezervira online, a fotografija je njihov prvi kontakt sa smještajem. Prilikom pretraživanja smještaja, većina gostiju preskače oglase bez fotografija ili sa lošim fotografijama. Kvalitetna…
Jesu li komin/roštilj dodatna prednost ili ponuda koju pružate gostu u svom smještaju? Mi mislimo da jest. Gosti koji su se došli odmoriti, na ljetovanju u Hrvatskoj žele živjeti život punim…
Preuzmite objašnjenje za goste kako bi im objasnilki razlog uzimanja njihovoh osobnih podataka - GDPR
Ako svoje objekte iznajmljujete neko duže vrijeme, morali ste se susresti s gostima koji od vas traže preporuke restorana, plaža ili „što vidjeti“ u destinaciji. Naravno, gosti upravo vama najviše vjeruju…
Rezervacije smještaja već su se zakotrljale, a sezona je pred vratima. Što još možemo poduzeti da bi gostima ponudili sigurnost i pobudili njihov interes? Možemo im ponuditi informacije o mjerama za…
Gostu je bitno pružiti sigurnost, a nama je bitno zadovoljstvo gosta, no i zaštita vlastite imovine. Saznajte kako marketinški iskoristiti svoje prednosti po pitanju sigurnosti, ali i kako ispuniti zakonsku obvezu…
Kao iznajmljivač zasigurno ste se susreli sa brojnim gostima koji ne poštuju osnovna pravila ponašanja u smještaju. Upravo iz tog razloga goste je potrebno upoznati sa kućnim redom, koji bi trebao…