Gosti koji su većinom iskusni putnici na odmor dolaze s jasnim očekivanjima. Žele udoban smještaj, dobru lokaciju, jednostavnu komunikaciju, ali i praktične informacije koje im olakšavaju boravak.
Ako dolaze električnim automobilom jako im je bitna informacija o mogućnosti punjenja električnog vozila.
Već prije dolaska žele znati gdje napuniti auto, postoji li punionica u blizini apartmana, treba li posebna aplikacija i može li se vozilo puniti tijekom noći. Upravo zato iznajmljivači koji gostima unaprijed daju korisne informacije mogu ostaviti bolji dojam, čak i ako nemaju vlastitu e-punionicu.
E-punionica kao dodatna vrijednost smještaja
Ako smještaj ima privatni parking i mogućnost ugradnje punionice, to može biti velika prednost. Posebno kod vila, kuća za odmor, luksuznijih apartmana i objekata koji često primaju goste iz zemalja u kojima su električni automobili već uobičajeni.
Gostima je najvažnije da imaju sigurnost i praktičnost. Ne žele nakon dugog puta tražiti slobodnu punionicu ili voziti do drugog mjesta samo kako bi napunili automobil. Zato je informacija o punjenju dobrodošla već u samom opisu smještaja.
Važno je ipak naglasiti da se punjenje ne bi smjelo rješavati improvizirano. Ako gostu nudite mogućnost punjenja u objektu, najbolje je imati odgovarajuću wallbox punionicu i provjerenu električnu instalaciju. Punjenje preko obične utičnice nije dobro nuditi bez stručne provjere, jer može predstavljati preveliko opterećenje za instalacije.
Što ako objekt nema vlastitu punionicu?
Iznajmljivač ne mora nužno imati vlastitu punionicu da bi gostu bio od pomoći. Dovoljno je pripremiti nekoliko korisnih informacija o najbližim javnim punionicama.
Gostima je korisno znati gdje se nalazi najbliža punionica, koliko je udaljena od objekta, nalazi li se uz trgovinu, benzinsku postaju, javni parking ili trgovački centar te treba li aplikacija za korištenje. Još je bolje ako im možete navesti i rezervnu opciju u susjednom mjestu, posebno u sezoni kada punionice mogu biti zauzete.
Takva informacija ne oduzima puno vremena, a gostu puno znači. Umjesto da sam traži rješenje nakon dolaska, već unaprijed zna gdje može napuniti vozilo.
Ako razmišljate o ugradnji punionice i imate oznaku Local Host / Vaš domaćin, vrijedi obratiti pažnju na javni poziv Ministarstva turizma i sporta. Iznajmljivači s navedenom oznakom mogu se prijaviti za bespovratna sredstva za nabavu i ugradnju punionice za električna vozila. Potpora pokriva 100 % prihvatljivih troškova, a prijave se podnose putem sustava » TuRiznica od 31. srpnja do 31. kolovoza 2026. Budući da su sredstva ograničena i dodjeljuju se prema redoslijedu zaprimanja prijava, dokumentaciju je dobro pripremiti na vrijeme.
Gdje gosti najčešće mogu puniti električno vozilo?
Punionice kao što smo već pisali najčešće se nalaze na lako dostupnim i prometnim mjestima kao npr. uz cestu, pored većih trgovina ili drugih posjećenijih turističkih objekata.
Posebno su praktične lokacije na kojima gost može obaviti više stvari odjednom. Primjerice, dok se vozilo puni, može otići u kupnju, popiti kavu ili prošetati.
Dobar primjer je Tommy, koji na odabranim lokacijama ima e-punionice uz svoje prodajne prostore. To gostima može biti jako praktično jer istovremeno mogu obaviti kupnju za apartman ili kuću za odmor i napuniti vozilo. Više informacija dostupno je na:
https://www.tommy.hr/e-punionice
Ako se u blizini vašeg objekta nalazi Tommy s e-punionicom, tu informaciju svakako možete dodati u upute za gosta.
Primjer teksta za gosta:
Najbliža e-punionica nalazi se kod Tommy prodajnog centra. Preporučujemo da prije odlaska provjerite dostupnost i uvjete punjenja putem aplikacije ili karte punionica.
Koje aplikacije gosti mogu koristiti?
Većina gostiju koji putuju električnim automobilom već su upoznati s aplikacijama za pronalazak punionica. Ipak, dobro je znati što im možete preporučiti ako vas pitaju.
Korisne aplikacije i karte koje izdvajamo su ELEN, OneCharge, PlugShare i Google Maps. Preko njih gosti mogu provjeriti lokaciju punionice, dostupnost, vrstu priključka i ponekad zauzetost ili status punionice.
Korisni linkovi:
Naravno, dobro je gostu napomenuti da prije odlaska uvijek provjeri aktualno stanje, jer se dostupnost, cijene i pravila korištenja mogu mijenjati.
Mali EV vodič za goste
Ako nemate vlastitu punionicu, u upute za gosta možete dodati kratak tekst:
Na objektu trenutno nije dostupna privatna e-punionica, ali se u blizini nalaze javne punionice. Preporučujemo da prije dolaska provjerite dostupnost putem aplikacija ELEN, PlugShare, OneCharge ili Google Maps. Ako vam je potrebna pomoć oko pronalaska najbliže punionice, domaćin vam može poslati preporuku.
Ako imate vlastitu punionicu, tekst može biti ovakav:
Punjenje električnog vozila dostupno je u objektu uz prethodnu najavu. Molimo goste da prije dolaska najave korištenje punionice kako bismo mogli dogovoriti vrijeme punjenja i uvjete korištenja. Usluga se može dodatno naplatiti prema dogovoru s domaćinom.
Najvažnije je da gost unaprijed zna što može očekivati. Jasna informacija smanjuje dodatna pitanja i mogućnost nesporazuma.
Što ako gost pita može li puniti auto preko obične utičnice?
Ovo je česta situacija u privatnom smještaju. Gost pita može li „samo uključiti auto”, a iznajmljivač želi biti susretljiv. Ipak, ako instalacije nisu provjerene, bolje je to ne dopuštati.
U tom slučaju možete odgovoriti:
Nažalost, punjenje vozila putem kućne utičnice nije moguće zbog sigurnosti instalacija. Rado ćemo vam preporučiti najbliže javne e-punionice u okolici.
Takav odgovor je jasan, profesionalan i štiti i gosta i iznajmljivača.
Preuzmite poruku za gosta na više stranih jezika.
Adriagate savjet
E-punionice više nisu dio ponude samo velikih hotela. Sve češće su važne i privatnim iznajmljivačima, posebno onima koji žele podići kvalitetu usluge i gostima pružiti više praktičnih informacija.
Ako imate mogućnost ugradnje punionice, svakako prvo provjerite tehničke uvjete objekta i savjetujte se s ovlaštenim električarom. Ako punionicu nemate, i dalje možete gostu pomoći informirajući ga o mogućnostima. Pošaljite poruku već prije samog dolaska o najbližim javnim punionicama, trgovinama, benzinskim postajama i aplikacijama koje može koristiti.
Dobra informacija u pravo vrijeme može gostu olakšati putovanje, a iznajmljivaču donijeti bolju komunikaciju i bolji dojam već prije samog dolaska.
Želite saznati više o suradnji s Adriagate?
Više informacija o suradnji Adriagate i privatnih iznajmljivača možete saznati na internet stranici SURADNJA IZNAJMLJIVAČI » ili putem kontakta na telefon 021/271-870 ili email info@adriagate.com. Odgovorit ćemo na sva vaša pitanja!
