Zahtjevi i očekivanja turista stalno se mijenjanju, a s tim i ponuda i usluge turističkog sektora. Iz godine u godinu pojavljuju se novi trendovi kojima se treba prilagoditi kako bi zadržali zadovoljne goste. Donosimo vam najnovije trendove u turizmu i sve što možemo očekivati u novoj sezoni.

Zadovoljni turist jedina je dobitna kombinacija koja dugoročno jamči dolazak novih i povratak starih gostiju. Da bi zadržali zadovoljne goste trebamo našu ponudu prilagođavati promjenama na tržištu, odnosno novim trendovima, zahtjevima i željama gostiju.

Istražili smo koje nove trendove možemo očekivati u nadolazećoj sezoni i kako možete prilagoditi svoju ponudu!

Sve više rezervacija privatnog smještaja

Već nekoliko godina aktualan je trend porasta rezervacija privatnog smještaja u odnosu na hotelski. Ovaj trend nastavit će se i u nadolazećoj sezoni. Gosti sve više traže udobnost i privatnost obiteljskog smještaja gdje za nižu cijenu imaju moderno uređene i kvalitetno opremljene apartmane. Uz gostoljubive domaćine, boravak u privatnom smještaju za njih predstavlja obogaćivanje odmora i novo iskustvo.

Moderan, ugodan i upečatljiv smještaj

Kako je većina današnjih turista u potrazi za novim iskustvom i doživljajima, ne čudi činjenica da preferiraju tematizirani smještaj koji će ostaviti upečatljiv dojam na njihov odmor i izgledati fenomenalno na fotografiji s ljetovanja. Bilo da se odlučite tematizirati smještaj ili ne, moderno uređenje i ugodan ambijent današnjim su turistima neizostavni.

Planirate li preuređivati svoj smještaj, svakako razmislite o tematizaciji apartmana. Istraživanja su pokazala da se takav smještaj znatno bolje popunjava u odnosu na ostale.

Veći broj dolazaka automobilom

Sve veći broj turista dolazit će automobilima ili će pak automobile unajmljivati u destinaciji. Automobil omogućava jednostavno i ugodno putovanje, a ekološki je prihvatljiviji i jeftiniji od aviona, pa će se dosta turista, posebice mlađih generacija, odlučiti na ovu vrstu putovanja.

Ako ste mislili umjesto parkinga ispred objekta napraviti bazen ili neku drugu dodatnu ponudu, dvaput razmislite isplati li se.

Manje destinacije za opušten odmor

U nadolazećim sezonama turisti će sve više za odmor birati male gradove u kojima mogu doći u doticaj s lokalnim načinom života, upoznati lokalnu kulturu, hranu i običaje. Umjesto gužvi i vreve velikih destinacija s mnoštvom sadržaja, gosti sve više žele doživjeti kontakt s domaćim stanovništvom, pobjeći od masovnog turizma, te odmor provesti u okruženju tišine i netaknute prirode.

O popularnosti manjih mjesta govori i činjenica da je njujorški časopis Travel+Leisure, među trenutačno 50 najprivlačnijih odredišta u svijetu, na prvom mjestu ponudio Šoltu.

Doživljaj destinacije kao primarni razlog putovanja

Istraživanja su pokazala da je sve manje gostiju koji u Hrvatsku dolaze samo zbog plaža i mora. Istovremeno ubrzano raste broj turista koji odabiru našu zemlju zbog doživljaja destinacije, prirodnih ljepota, istraživanja kulture, autohtonih kulinarskih specijaliteta i aktivnog odmora.

Kušanje autohtonih jela, tečajevi kuhanja, obilasci vinskih cesta i pomaganje na autentičnim seoskim imanjima sve su traženiji. Ako imate mogućnost ponudite gostima nešto što bi njihov odmor moglo učiniti jedinstvenim i zanimljivim. To može biti branje maslina ili šetnja vinogradom, kušanje vašeg domaćeg vina i slično.

Aktivan odmor i cikloturizam

Osim doživljaja destinacije, sve je veći broj gostiju koji žele istraživati prirodne ljepote i skrivene destinacije kroz aktivan i avanturistički odmor! Popularne aktivnosti kojima ova vrsta gostiju teži su biciklizam, planinarenje, rafting, vožnja kajakom, istraživanje skrivenih uvala…

Raspitajte se postoji li u blizini vašeg objekta pješačka ili biciklistička staza, gdje se mogu unajmiti bicikle i kajaci…gostima po dolasku objasnite (ili označite na karti) gdje se što nalazi. Ako znate i za neku prekrasnu uvalu ili mjesto u blizini koje bi bilo vrijedno posjetiti preporučite im, oni će to cijeniti.

Iz godine u godinu razvija se i cikloturizam. Ako imate prostora možete napraviti spremište za bicikle i gostima ostaviti alat za popravak bicikli te svoj smještaj označiti kao bike friendly. Na ovaj način stvarate dodatnu ponudu i produljujete sezonu.

Rezervacije smještaja putem mobitela

Danas gotovo svi koriste „pametne“ telefone i nemoguće je zamisliti život bez tih uređaja, pa ne iznenađuje da je sve veći broj rezervacija smještaja upravo preko mobitela.

Ako imate vlastitu web stranicu pobrinite se da je „mobile friendly“ odnosno da je prilagođena mobilnim uređajima. Važno je i da se proces rezervacije smještaja može jednostavno odraditi putem mobitela. Ako surađujete s agencijama raspitajte se jeli njihova web stranica prilagođena korištenju na mobilnim telefonima. Tako ćete se osigurati da je vaš smještaj dostupan svim potencijalnim gostima.

Sve veći broj rezervacija putem društvenih mreža

Uz povećani broj rezervacija putem mobilnih uređaja, u konstantnom je porastu i trend rezerviranja smještaja putem društvenih mreža. Sve više gostiju smještaj traži i rezervira putem facebooka ili instagrama.

Da bi pratili konkurenciju i bili vidljivi na ovim mrežama, možete se pridružiti grupama za iznajmljivanje smještaja. Ako surađujete s agencijom, bilo bi dobro da vaš smještaj oglašavaju putem društvenih mreža kako bi vam osigurali maksimalnu popunjenost.

Cijeni se sigurnost

Često se dogodi da smještaj prikazan na fotografijama nije isti kao smještaj koji gosta dočeka po dolasku. Upravo zato gosti su često skeptični i žele se osigurati. Kao rezultat, sve veći broj gostiju se odlučuje na rezervaciju smještaja preko agencije, jer im one nude određenu sigurnost i daju garanciju na oglašeni smještaj.

Porast broja putnika starijih od 65 godina

U nadolazećim sezonama predviđa se i porast broja putnika starijih od 65 godina. Iako veliki broj ovih turista želi doživjeti destinaciju i autohtone specijalitete, mnogi putuju iz medicinskih razloga, kao što su umirujuće djelovanje mora ili medicinski efekt ljekovitog blata.

Ukoliko je vaš smještaj prilagođen starijim osobama (nema mnogo stepenica i sl.) i nalazi se nedaleko od mora ili područja poznatog po ljekovitom blatu, to možete navesti kao dodatne pogodnosti.

Turizam kao djelatnost podložan je konstantnim promjenama kojima se trebamo prilagođavati kako bi osigurali uspješnu sezonu. Nadamo se da smo vam uspjeli dočarati promjene koje se očekuju u nadolazećoj sezoni i pomoći vam da prilagodite svoju ponudu u cilju ostvarivanja bolje popunjenosti smještaja.