Le concept de fidélité
Combien de fois avez-vous entendu dire que la fidélité est payante? Nous devons distinguer différents types de loyauté. Il y a des loyautés qui sont intrinsèquement ancrées dans notre être à partir du moment où nous sommes nés, tandis que d’autres répondent à nos besoins et lorsque nos besoins changent, nos loyautés changent également. L’exemple du premier serait la fidélité à notre famille, tandis que le second serait une compréhension plus matérielle du concept qui consiste à être un client fidèle d’une certaine entreprise qui offre des services ou des produits qui correspondent le mieux à vos besoins. La fidélité liée aux concepts matériels peut être volatile, les entreprises doivent donc évoluer en permanence pour ne pas perdre leur clientèle. Une agence de voyage Adriagate basée en Croatie est un excellent exemple de la façon de construire un rapport avec les clients basé sur la fidélité.
Concept d’Adriagate de fidélisation de la clientèle grâce à des programmes de fidélisation
L’agence de voyages Adriagate propose un programme de fidélité complet depuis près de 10 ans déjà et chaque personne qui réserve un logement directement sur le site Web d’Adriagate d’une valeur minimale de 500,00€ peut utiliser son bon de fidélité pour sa réservation ultérieure. Leur programme de fidélité est divisé en sous-catégories, chacune avec un ensemble d’avantages différent.
- Le forfait fidélité Basic / Bronze est livré avec des bons allant de 50 à 150 €. Outre le chèque-cadeau, ce package donne également aux membres du programme la possibilité de participer à un tirage au sort grâce auquel un heureux gagnant peut passer 7 jours de vacances en Croatie gratuitement.
- Le forfait de fidélité Silver est la catégorie suivante en ligne, et il se réfère aux clients visitant la Croatie via Adriagate pour la troisième fois avec une valeur combinée minimale de leurs réservations précédentes de 1000 €. Parmi de nombreux autres avantages, ces clients bénéficient de conditions d’annulation plus flexibles ainsi que de possibilités de réductions supplémentaires pour les reservations en avance sur certains des meilleurs hébergements et, enfin, tous les clients appartenant à cette catégorie bénéficient d’une réduction de 10% sur un service de location de voiture gratuit s’ils le souhaitent.
- Le forfait de fidélité Gold est la catégorie de fidélité la plus élevée pour les clients qui ont déjà réservé un hébergement quatre fois ou plus via Adriagate avec une valeur combinée minimale de 2000€. Ces clients bénéficient également de conditions d’annulation flexibles et d’une réduction de 10% sur un service de location de voiture gratuit ainsi que d’autres nombreux avantages que vous pouvez trouver expliqués plus en détail dans le lien suivant Adriagate Loyalty Program Un programme comme celui mentionné ci-dessus offre des récompenses constantes aux clients qui confient à plusieurs reprises l’organisation de leurs vacances à l’équipe de professionnelle d’Adriagate. Les avantages s’additionnent constamment et les membres du programme en ont pour leur argent à chaque nouvelle réservation.
La politique des chèques-cadeaux
Les chèques-cadeaux constituent une partie essentielle de l’ensemble du programme de fidélité de l’agence de voyage Adriagate, ils représentent une base sur laquelle d’autres avantages et services complémentaires sont construits. La valeur d’un chèque cadeau dépend de la valeur de la réservation et peut aller de 50 à 150 euros.
Un chèque cadeau de 50€ est attribué aux clients ayant réservé un hébergement d’une valeur minimale de 500€. Un chèque cadeau de 100€ est attribué à ceux dont la valeur minimale de réservation est de 1000€ tandis qu’un chèque cadeau de 150€ est remis à ceux d’une valeur minimale de 1500€. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les chèques cadeaux dans le lien suivant Adriagate Gift Vouchers
Pourquoi choisir Adriagate?
Après avoir lu ce qui précède, il devrait être assez explicite pourquoi vous devriez choisir Adriagate. Si vous appréciez votre portefeuille et que vous recherchez le meilleur rapport qualité-prix, ce programme de fidélité est vraiment incomparable. Être un client fidèle de l’agence de voyages Adriagate va bien au-delà de ce qui précède. Adriagate possède de nombreuses autres qualités qui feront du choix de ce tour-opérateur croate expérimenté d’une expérience de 19 ans. Pensez-y comme ça, Adriagate n’a pas de frais de réservation, il présente de vrais commentaires de clients, il a les prix les plus compétitifs, il a des modèles de paiement flexibles et des options d’annulation, il a plus de 10000 unités d’hébergement de tous types et le dernier mais non le moindre dispose de la main-d’œuvre pour répondre à tous vos besoins à toutes les étapes du processus de planification des vacances. Notre personnel parle votre langue et possède le savoir-faire nécessaire pour définir exactement le type de service dont vous avez besoin.
Conclusion
Nous avons mentionné qu’être fidèle à une entreprise peut être une chose instable à mesure que la loyauté change, mais comme pour tout dans la vie, il doit parfois y avoir des exceptions à la règle. N’utilisez pas de demi-mesures car choisir de voyager en Croatie n’est que la moitié d’une sage décision, l’autre moitié est de choisir Adriagate pour vous guider. Instaurez votre confiance en nous et profitez simplement de vos vacances en sachant qu’il y a toujours de la qualité et du professionnalisme sur lesquels vous pouvez compter même dans les moments les plus difficiles.
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