Modalità di pagamento

1. Pagamento dalla Croazia in giroconto dell’agenzia
I clienti dalla Croazia possono mandare il loro pagamento via modulo di versamento in giroconto dell’agenzia.
2. On line con la carta di credito – Visa, Eurocard/Mastercard

Scegliendo il modo di pagamento con la carta di credito online, bisogna compilare i dati richiesti. Inviandoli online tramite pagine di sicurezza (SSL protezione) Lei ci autorizza ad addebitare la Sua carta di credito.


3. Con la carta di credito offline

-    Inviandoci via fax il modulo di autorizzazione della Sua carta di credito Lei ci autorizzera ad addebitare l'intero importo, secondo la dinamica da Lei scelta
-    La carta di credito viene addebitata in kune (moneta croata) in base al tasso di cambio della nostra banca (HNB) il giorno quando l'addebito viene effettuato


4. Pagamento tramite bonifico bancario dall'estero

Questo metodo di pagamento si riferisce esclusivamente ai clienti che fanno i pagamenti dall'estero. Con il bonifico bancario e' necessario effettuare il trasferimento dell'importo della prenotazione sul conto in valuta estera dell'agenzia. Le spese bancarie, sia della banca del mittente sia quella del beneficiario, sono interamente al carico del cliente, a meno che il pagamento non venga effettuato in un paese dell'Unione Europea, nel qual caso non si hanno costi aggiuntivi per il pagamento in valuta estera.
 

Avvertenza: Tutti i pagamenti si effettuano in moneta croata. La carta di credito sara addebitata nella misura pari all'importo espresso in kune, stabilito secondo il cambio di vendita di divise estere applicato dalla HNB banca il giorno dell'addebitamento della carta di credito. Al momento dell'operazione l'importo addebitato sara espresso nella Sua valuta nazionale, secondo il tasso di cambio applicato dalla societa che ha emesso la Sua carta di credito. Queste modalita di addebitamento potrebbero risultare in una lieve divergenza dell'importo addebitato rispetto al prezzo indicato sul nostro sito.



MODELLI DI PAGAMENTO:

E' possibile effettuare il pagamento per la prenotazione in due modi: versare l’importo totale al momento della conferma della prenotazione oppure rimborsarlo in due rate. Coloro che scelgono il pagamento rateizzato, devono versare l’acconto al momento della conferma della prenotazione ed effettuare il saldo entro la data indicata sul calcolo/proforma che riceveranno dopo la conferma della prenotazione.

Gli importi dell’acconto e gli importi e le date del saldo/l’importo totale cambiano in base al tipo del servizio/prenotazione:
ALLOGGI PRIVATI, AGRITURISMI
1.    Il 30% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell’accettazione della richiesta all'agenzia (con la carta di credito o tramite bonifico bancario)
       Il 70% restante all'arrivo all'alloggio direttamente al proprietario (in contanti)
2.    Il 100% dell'importo totale all'agenzia
       Il 30% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell'accettazione della richiesta
       Il 70% dell’importo per il servizio di soggiorno almeno 30 giorni prima dell’inizio della vacanza
3.    il 100% dell’importo totale per il servizio di soggiorno, subito, cioè al momento dell’accettazione della richiesta (obbligatorio se il soggiorno inizia tra meno di 30 giorni e se l'importo della prenotazione non supera 150 eur)
IMPORTANTE: I modi di pagamento indicati non valgono necesseriamente per tutte le unita' d'alloggio, il possibile modo di pagamento sara' indicato durante la conferma della prenotazione.
ALBERGHI
1.    Il 100% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell’accettazione della richiesta (obbligatorio se il soggiorno inizia tra meno di 30 giorni)
2.    Il 30% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell’accettazione della richiesta.
       Il 70% restante 30 giorni prima dell'inizio della vacanza
VILLE
1.    Il 100% del prezzo totale al momento della prenotazione (obbligatorio se la prenotazione inizia fra meno di 45 giorni)
2.    Il 30% del prezzo al momento dell’accettazione della prenotazione
       Il 70% del prezzo della prestazione del servizio di alloggio entro 45 giorni prima dell'inizio della fruizione della prestazione
CROCIERE
1.    Il 100% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell’accettazione della richiesta (obbligatorio se il soggiorno inizia tra meno di 30 giorni)
2.    Il 15% del prezzo al momento dell’accettazione della richiesta di prenotazione
       Il 85% del prezzo della prestazione del servizio di alloggio entro 21 giorni prima dell’inizio della fruizione della prestazione
3.    Il 50% del prezzo al momento dell’accettazione della richiesta di prenotazione
       Il 50% del prezzo della prestazione del servizio di alloggio entro 30 giorni prima dell’inizio della fruizione della prestazione
FARI
1.    Il 100% del prezzo totale al momento della prenotazione (obbligatorio se la prenotazione inizia fra meno di 45 giorni)
2.    Il 50% del prezzo al momento dell’accettazione della prenotazione
       Il 50% del prezzo della prestazione del servizio di alloggio entro 45 giorni prima dell'inizio della fruizione della prestazione
RENT A CAR
1.    Il 100% dell'importo totale per il servizio di soggiorno al momento dell’accettazione della richiesta

CONFERME DELLE PRENOTAZIONI
•    Dopo il pagamento dell'acconto riceverete la conferma della prenotazione ed altre informazioni sulla vostra prenotazione
•    Dopo il pagamento dell'intera somma o del saldo riceverete fattura- voucher che contiente i seguenti dati:
1.    Nome, indirizzio e numero di telefono del fornitore del servizio
2.    Indirizzo dell'alloggio (appartamento, albergo...)
3.    Nome e cognome del fornitore della prenotazione
4.    Numero di persone / nomi degli ospiti che utilizzano il servizio
5.    Descrizione del servizio pagato, periodo / data del servizio utilizzato
6.    Nota sulla tassa di soggiorno
 


Nostro servizio utente è alla Vostra disposizione

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Lunedì - venerdì: 08:00 - 20:00h
Sabato: 09:00 -14:00h

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